Política de privacidad

Última actualización: 2026

En La Boutique de tu Mascota respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales facilitados a través de nuestro sitio web. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento de datos El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular: Monica Reinoso Perez
Nombre comercial: La Boutique de tu Mascota
NIF/NIE: 47014130Z
Domicilio fiscal: C/ Italia 24, Sanlúcar la Mayor, C.P. 41800 (Sevilla)
Sitio web: laboutiquedetumascota.es
Correo electrónico de contacto: info@laboutiquedetumascota.es

2. Datos personales que recopilamos A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y envío.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos necesarios para gestionar pedidos.
Información facilitada mediante formularios de contacto.
Datos técnicos relacionados con la navegación mediante cookies.

No solicitamos ni almacenamos información personal innecesaria para la prestación de nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento de los datos Los datos personales proporcionados serán utilizados para:

Gestionar pedidos realizados en nuestra tienda online.
Tramitar pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Responder consultas realizadas mediante formularios o correo electrónico.
Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

Los datos no serán utilizados para finalidades diferentes a las indicadas.

4. Base legal para el tratamiento El tratamiento de los datos personales se realiza en base a:

La ejecución de una relación contractual cuando el usuario realiza una compra.
El consentimiento del usuario al enviar formularios o aceptar determinadas cookies.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.

6. Comunicación de datos a terceros Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros. Podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento de la tienda, por ejemplo:

Empresas de transporte para realizar entregas.
Proveedores de servicios de pago.
Servicios tecnológicos necesarios para mantener la página web.
Obligaciones requeridas por normativa legal.

Todos los proveedores deberán garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales.

7. Pagos online Los pagos realizados en la tienda se gestionan mediante plataformas de pago seguras. La Boutique de tu Mascota no almacena datos completos de tarjetas bancarias de los clientes. Los datos de pago son gestionados directamente por las entidades proveedoras del servicio de pago correspondiente.

8. Derechos de los usuarios Los usuarios podrán ejercer sus derechos de:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos.
Supresión de datos.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud mediante correo electrónico a info@laboutiquedetumascota.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

9. Seguridad de los datos Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida de información, uso indebido o alteración de datos. No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

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11. Menores de edad Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a usuarios mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores sin la autorización correspondiente.

12. Cambios en la Política de privacidad El responsable podrá modificar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o del funcionamiento del sitio web. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

13. Contacto Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@laboutiquedetumascota.es